Интересная информация для россиян, отправляющихся в путешествие по Финляндии. Ровно 25% стоимости билета вернут пассажиру в случае задержки финского поезда. А если ожидание затянется более 2-ух часов, можно рассчитывать на возмещениеполовины суммы, потраченной на поездку. Это правило не распространяется лишь на билеты, стоимостью менее 4 евро.
Чтобы получить свои деньги, необходимо заполнить специальную анкету на сайте железных дорог Финляндии www.vr.fi. На это уйдет не более месяца с момента подачи заявления.
Если поезд опаздываетболее чем на час, пассажир имеет право также сдать билет и вернуть его полную стоимость или перенести поездку на любой другой день в течение недели.
С недавнего времени на финских железных дорогах появилась и новая услуга для людей с ограниченными возможностями. На 37 станциях страны теперь работают специальные люди, которые по предварительной заявке помогут инвалиду при посадке на поезд или выходе из него.